【ムーモ(moomo)の解約方法】返金保証や初回での退会はできるの?

ムーモ 解約

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「とくとくコース」が初回86%オフの980円でお得な除毛クリーム「ムーモ(moomo)」。

しばらく使ってみたけど、やっぱり本格的にエステで脱毛するから解約したい。

ここでは、除毛クリーム「ムーモ(moomo)」の定期便の解約方法をまとめました。

実際にムーモをレビューしたので、気になる方はチェックして下さいね

【1分でチェック】ムーモの口コミと効果は本当?ビフォーアフター写真で検証! >>

ムーモの解約の方法は?

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ムーモ(moomo)の定期便「とくとくコース」の解約方法は、電話による受付になります。

メールやホームページから解約申込ができないので注意が必要です。

電話番号を下記に記載しておきますね。

ムーモの解約【電話番号】

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ムーモを解約するための電話番号はナビダイヤルになります。

平日しか受付がないので少し不便ですが、働いている方であればお昼休みなどに忘れずに連絡してくださいね。

とくとくコースの解約の電話番号

ナビダイヤル:0570-065-129
営業時間  :平日9時〜18時

注意

  • ムーモの解約は次回商品発送前の10営業日前までに電話で入力すること

ムーモの解約理由

ムーモを解約する際の電話で、オペレーターから解約理由を聞かれる場合がありますが、特に気にすることなく進めましょう。

私も「永久脱毛することになったので、使わなくなったから」でOKでした。

自然派研究所「株式会社ヘルスアップ」でも、今後の商品改善などに役立てるのが理由だそうですよ。

ムーモに全額返金保証は?

全額返金保証画像

よく美容系のコスメや健康系のサプリなどでは、お試しの全額返金保証制度がありますが、ムーモ(moomo)にはないのでしょうか?

気になったので調べてみましたが、ムーモ(moomo)には全額返金保証がありませんでした。

ただし、公式サイトでお得にムーモを使える「トクトクコース」があるので、まずは3ヶ月程度試してみようと思われる方は検討してみてくださいね。

ムーモの休会、スキップについて

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ムーモのトクトクコースは基本は1ヶ月毎の発送になります。

途中で休会やスキップする場合は、次回商品発送の10日前までに電話で連絡する必要があります。

配達間隔についてですが、コースによって2ヶ月、3ヶ月、6ヶ月と選択できます。

休会の電話番号

ナビダイヤル:0570-065-129
営業時間  :平日9時〜18時

ムーモの返品について

解約返品画像

ムーモ(moomo)の商品を受け取ったけど、やっぱり使わないから返品したいという場合はどうするのでしょうか。

それぞれ、「商品自体に問題がある場合」と「自分の都合で返品したい場合」で方法や注意点が異なります。

商品に問題がある場合

商品到着後8日以内に電話連絡し、着払いで速やかに商品を戻してください。

自己都合での返品はできるの?

基本はできません。また、トクトクコースは最低4回は受け取らなければいけません

解約や配達頻度などの変更を希望の場合は、次回商品発送の10日前までに電話にて連絡してください。

返品の電話番号

ナビダイヤル:0570-065-129
営業時間  :平日9時〜18時

Q&A

ムーモの解約について、よくある質問を一問一答形式でまとめてみました。

ムーモの解約はホームページからできますか?

ホームページから解約はできません。ムーモの解約はナビダイヤルでの電話による解約になります。

ムーモの解約はメールでできますか?

メールでは解約できません。ムーモの解約はナビダイヤルでの電話による解約になります。

ムーモは初回解約できるの?

ムーモのトクトクコースは4回の受け取りが必要になります。ただし初回が86オフの980円で購入でき、2回目以降も30%オフの4,989円で購入可能です。

1本のトクトクコースを利用する場合は、4本で15,947円となり、1本当たり3,987円で購入できます。

3本のトクトクコースを利用する場合は、12本で31,894円となり、1本当たり2,657円で購入できます。

ムーモの初回解約方法はありますか?

トクトクコースに初回解約方法はありません。最低4回は受け取らなければいけません。

ムーモを解約したいですが電話がつながらないです...

月曜が比較的電話が混み合う状況にあります。

火曜から金曜の間でかけてみてください。

ムーモは解約を初回(1回目)でできますか?

できません。4回縛りになります。

ムーモの解約方法【まとめ】

いかがでしたか。ムーモの解約方法をまとめてみました。

ムーモの解約は

  • トクトクコースの解約は電話での受付のみ
  • トクトクコースは4回は受け取らないといけない
  • 全額返金保証制度はない
  • 解約の場合は、次回商品発送前の10営業日前までに電話で連絡
  • 解約の電話は平日の9時〜18時

定期便のトクトクコースの解約は平日に、しかも次回発送日の10日前までには電話連絡しないといけません。

また、解約する前に4回の商品受け取りが必要になってきます。

初回でお肌にトラブルが出た場合は、初回分を定価で買い取ることで解約できるので初めからトクトクコースがお得でおすすめですよ♪

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